রেফারেন্স

44zk-এর আইনি নীতি ও আপনার অধিকার

এই পৃষ্ঠায় 44zk-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইনি শর্তাবলি সংক্ষেপে তুলে ধরা হয়েছে। এই শর্তগুলো কার্যকর হবে কি না, তা সম্পূর্ণভাবে আপনার নিজের অঞ্চলের প্রচলিত আইনের উপর নির্ভর করে।

ব্যবহারের শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতাতথ্য সুরক্ষাযোগাযোগের পথ
44zk 44zk-এর আইনি নীতি ও আপনার অধিকার
নীতি যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি অনুরোধ দ্রুত পর্যালোচনা করা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করার পরে নিচের ডান কোণের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আইনি অনুরোধ বা শর্তাবলি-সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য এটি দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা আইনি নথি, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা শর্তাবলির ব্যাখ্যার জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন। প্রতিটি অনুরোধের জন্য একটি রেফারেন্স নম্বর দেওয়া হবে।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে 'আইনি ও গোপনীয়তা' অংশ থেকে সম্মতি ইতিহাস দেখা এবং তথ্য ডাউনলোডের অনুরোধ করা যাবে।
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং পরিচয় যাচাইয়ের নথি — সব কিছু আমরা নির্দিষ্ট নিরাপত্তা পদ্ধতিতে সংরক্ষণ করি। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে কোনো লেনদেন হলে সেই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়। আপনার চাওয়া মাত্র নিজের তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়, যা আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিতের জন্য প্রয়োজন। এই সময়সীমা আমাদের নীতিতে উল্লেখিত।

কুকি ও ব্রাউজার ডেটা

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং মোবাইলে প্রবেশের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি প্রাধান্য যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে পরিবর্তন করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের ধাপ বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে আপনাকে জানানো হবে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতার সাথে ভাগ করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আমাদের শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি ও অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি প্রশ্নের উত্তর এখানে সংকলিত। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের আগে আপনার এলাকার প্রচলিত বিধিমালা নিজে যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারীর সাথে শেয়ার হয়। আপনার পরিচয়-সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না।

আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যাবে, অথবা ইমেইলে সরাসরি আবেদন করুন। প্রক্রিয়াকরণের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।

হ্যাঁ, পারেন। অ্যাকাউন্ট পোর্টালের 'আইনি ও গোপনীয়তা' অংশ থেকে ডেটা ডাউনলোডের অনুরোধ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তথ্য প্রস্তুত করে জানানো হবে।

শর্তাবলি আপডেট হলে পরবর্তী লগইনের সময় একটি বিজ্ঞপ্তি দেখাবে। নতুন শর্তে সম্মতি না দেওয়া পর্যন্ত কিছু কার্যক্রম সীমিত থাকতে পারে।

Rocket-সহ সব মোবাইল ওয়ালেটের লেনদেনের রেকর্ড আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত সময়কাল পর্যন্ত রাখা হয়। এই সময়সীমা আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বিধি অনুযায়ী নির্ধারিত।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।